I Danmark har vi en behandlingsgaranti på én måned, men ingen udredningsgaranti. Det udvidede frie sygehusvalg (behandlingsgarantien) betyder, at alle har ret til behandling, eksempelvis operation, inden for én måned. For at kunne bruge denne garanti, skal man være udredt, altså have en diagnose. Men der kan være mange måneders ventetid på udredning hos en speciallæge.
Med sundhedsaftalen får medarbejderen hurtigt den speciallægefaglig udredning og diagnose, hvorefter der maksimalt er fire ugers ventetid på operation.
Når en medarbejder henvises til sundhedsaftalen, tilknyttes han eller hun en fast sygeplejerske, som guider og vejleder gennem hele forløbet. Sygeplejersken vejleder i den konkrete patientsag, men kan også kontaktes med mere generelle spørgsmål om sundhed og sygdom.